Szczęśliwi rodzice lada dzień mieli powitać na świecie swoje drugie dziecko. Nie mogli się doczekać, kiedy ujrzą na własne oczy tę małą kuleczkę radości.
Jesse czekał cierpliwie w domu wraz z ich dwuletnim synem, kiedy nagle odkrył, że przestało działać ogrzewanie.
Kiedy w domu znacznie się ochłodziło, Jesse musiał działać naprawdę szybko.
„Na początku spanikowałem” – powiedział Jesse. – „W domu miałem dwulatka, za kilka dni miał też pojawić się tutaj noworodek. A wszystko działo się przed zapowiadaną wielką śnieżycą.”
Jesse zadzwonił do specjalistów z działającej w Minnesocie firmy Magnuson Sheet Metal i nerwowo wyjaśnił swoją sytuację. Miał nadzieję, że ktoś będzie wolny, aby uporać się z problemem tak szybko, jak to tylko możliwe.
Kiedy Jesse rozmawiał z współwłaścicielem firmy, Craigiem Aurandem, drżał mu głos.
20 minut po nerwowym telefonie Jessego, serwisant już do niego jechał. Piec został naprawiony w ciągu godziny.
Jesse poczuł wielką ulgę, kiedy w jego domu zrobiło się ciepło. Jednoczenie nie potrafił uwierzyć, jak szybko i łatwo przebiegł cały proces. Ale największe zdziwienie miało dopiero nadejść.
Kiedy poprosił o rachunek, nie mógł uwierzyć w to, co było na nim napisane.
„Kiedy otworzyłem kartkę z rachunkiem i na nią spojrzałem, zobaczyłem następujący napis Brak opłaty, proszę się opiekować swoim malutkim dzieckiem” – powiedział Jesse.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat firmy, którą tworzą ludzie o wielkich sercach, zobacz poniższe nagranie.
Co za wspaniały, niespodziewany gest ze strony tej rodzinnej firmy, która w pełni rozumie swoich klientów.
Udostępnij tę historię, aby docenić dobre serce tych serwisantów.