Przedstawiciele dużych amerykańskich linii lotniczych ostrzegają, że mogą zacząć usuwać pasażerów z samolotów za niezwykle irytujący nawyk puszczania muzyki, filmów lub innych dźwięków z telefonu lub tabletu na głos, bez używania słuchawek.
Każdy, kto często podróżuje, prawdopodobnie spotkał przynajmniej jednego pasażera, który jest koszmarem. Są to osoby, które omijają kolejki do kontroli bezpieczeństwa, pasażerowie, którzy odmawiają uspokojenia krzyczącego dziecka podczas długiego lotu, oraz wyjątkowo nieprzyjemni pasażerowie, którzy wpychają stopy w czyjąś przestrzeń między siedzeniami.
Kolejnym problemem, na który pasażerowie skarżą się najczęściej, jest głośne słuchanie muzyki, oglądanie filmów lub granie w gry na telefonach.
Zwyczaj ten doczekał się nawet własnej nazwy: „barebeating”. Określenie to odnosi się do osób, które słuchają muzyki bezpośrednio ze swoich urządzeń, bez użycia słuchawek, zmuszając w ten sposób wszystkich wokół do jej słuchania.
Choć nie jest to aż tak szokujące jak niektóre inne zachowania w czasie lotu, może szybko zakłócić ciszę panującą w kabinie.
„Może prowadzić do usunięcia”
Teraz jedna z największych amerykańskich linii lotniczych jasno dała do zrozumienia, że takie zachowanie nie będzie tolerowane.
Linie lotnicze United Airlines (UA) po cichu zaktualizowały sekcję regulaminu dotyczącą odmowy przewozu , czyli zasady określające, kiedy linia lotnicza może „odmówić przewozu na stałe lub tymczasowo” lub „mieć prawo do usunięcia pasażera z pokładu samolotu w dowolnym momencie”.
Zaktualizowana polityka wymienia teraz nowy rodzaj zachowania zakłócającego porządek , który może skutkować usunięciem: „Pasażerowie, którzy nie używają słuchawek podczas słuchania treści audio lub wideo”.
Zasada ta pojawia się obok innych naruszeń, które mogą skutkować usunięciem z samolotu, w tym zakłócania pracy personelu pokładowego, wchodzenia na pokład samolotu pod wpływem alkoholu lub angażowania się w zachowania zakłócające porządek.
Włączając tę zasadę do oficjalnego regulaminu dotyczącego pasażerów, United wyraźnie daje personelowi pokładowemu prawo do interwencji w przypadku, gdy hałas staje się uciążliwy.
Słuchawki są obowiązkowe
W oświadczeniu podanym przez NBC News, linie lotnicze UA stwierdziły, że takie oczekiwania istniały już wcześniej, ale postanowiło je bardziej doprecyzować.
„Zawsze zachęcaliśmy klientów do korzystania ze słuchawek podczas słuchania treści audio – a nasze zasady dotyczące Wi-Fi już przypominają klientom o tym” – oświadczyła firma United. „Wraz z rozszerzeniem oferty Starlink wydawało się, że to dobry moment, aby to jeszcze wyraźniej zaznaczyć, dodając tę informację do umowy przewozu”.
Usługi takie jak Starlink obiecują znacząco lepszą łączność w powietrzu, umożliwiając podróżnym oglądanie treści online bez żadnych zakłóceń.
„Przestrzeganie zasad uprzejmości”
Reakcje online wskazują, że wielu pasażerów popiera tę zmianę, argumentując, że korzystanie ze słuchawek w miejscach publicznych powinno być już podstawową uprzejmością.
Na Reddicie jeden z użytkowników napisał: „Wyobraź sobie, że potrzebujesz, aby linie lotnicze kazały ci używać słuchawek i zachowywać się w miejscach publicznych z podstawową uprzejmością i szacunkiem wobec innych osób”.
Drugi internauta podzielił się swoją opinią: „To smutne, że w ogóle jest to potrzebne naszemu społeczeństwu”.
Inny komentator, który określił się jako były „lojalny klient Delty”, powiedział, że problem stał się na tyle powszechny, że rozważa zmianę linii lotniczych: „Podczas moich ostatnich kilku lotów wskaźnik „śmieci” znacznie wzrósł. Może po prostu miałem pecha, ale stewardesy nie powinny zostawiać tego mnie. Chętnie, ale nie chcę ryzykować usunięcia mnie z lotu. Spróbuję z United przy następnej podróży, jeśli zdejmą ze mnie tę odpowiedzialność”.
Pracownik linii lotniczych odniósł się również do częstotliwości występowania tego problemu podczas lotów: „Jako stewardesy musimy o tym informować pasażerów dosłownie przy każdym locie. To utrudnia nam pracę, gdy musimy pilnować przestrzegania zasad dobrego wychowania, zamiast skupić się wyłącznie na obsłudze i bezpieczeństwie”.
Odpowiedzialne rodzicielstwo
Niektórzy inni użytkownicy Reddita twierdzą, że problem często dotyczy dzieci oglądających filmy bez słuchawek, dodając, że rodzice powinni wziąć na siebie większą odpowiedzialność.
Jeden z użytkowników podzielił się swoją opinią: „Właśnie leciałem linią Delta, gdzie kobieta z małym dzieckiem wręcz wrzeszczała: »To tylko dziecko, spodziewacie się, że będzie nosił słuchawki?!« w kółko, aż stewardesa odeszła. Dziecko oglądało tę samą playlistę filmów przez dwie godziny lotu”.
„Ech. Zabraliśmy moją małą w podróż samolotem z mężem i zupełnie nie przeszkadzały jej słuchawki” – argumentował inny.
Inny pracownik linii lotniczych podzielił się swoją frustracją, mówiąc: „Ogłaszamy, że trzeba korzystać ze słuchawek podczas korzystania z multimediów. Ale z jakiegoś powodu ludzie uważają, że ich dzieci są wyjątkiem od reguły. Dlatego musimy niemal stwierdzić, że ta zasada dotyczy wszystkich urządzeń i pasażerów w każdym wieku. To wstyd, że rodzice myślą, że ich dzieci mogą robić, co chcą”.
Co sądzisz o tym, że United Airlines zaostrza zasady? Czy pasażerowie powinni być usuwani z pokładu za głośne odtwarzanie muzyki? Podziel się tą historią i daj nam znać, co o tym myślisz.
CZYTAJ WIĘCEJ:
Historia pilotów Air Canada, którzy zginęli w katastrofie samolotu w Nowym Jorku
Jak tragiczna katastrofa lotnicza ukształtowała gwiazdę komedii
